Control de Calidad en China y Taiwán

El control de calidad es importante para cualquier fabricante pero en ningún sitio es tan importante como en China. La actitud hacia la calidad que demuestran estos trabajadores no suele estar acorde con las expectativas de los clientes occidentales.

Ésta es la razón por la que se hace necesaria la inspección occidental de calidad para cualquier producto fabricado en China. Estando usted y sus clientes en la otra punta del mundo resulta muy práctico tener a alguien cerca del fabricante que realmente entienda cuál es su concepto de calidad. 

Coste Total de comprar en China

Al comprar en China se debe tener en cuenta el Coste Global que incluye:

• El precio FOB

• El coste de devolución (material/inmaterial)

• El coste de retrasos en la entrega (material/inmaterial)

• El coste de dirección (vuelos, hoteles, jetlag)

Contratar un buen servicio de control de calidad es una garantía que los clientes no experimentados en China no tienen en cuenta.

Cuando Titoma se hace cargo de su proyecto de fabricación por usted, sometemos el proceso a un Control de Calidad de alto corte, asumimos la titularidad del producto y se lo entregamos con Garantía. También le ofrecemos una Garantía de Calidad (QA) como un servicio independiente.

Servicios de Garantía de Calidad en China

Definición de los Criterios de Inspección: más que números

Frecuentemente se define la Calidad como "conformidad con las especificaciones" por lo que nos sentamos a hablar con nuestros clientes para acordar cuáles son sus criterios. Adicionalmente, trabajamos en los aspectos que no se pueden reducir a un número, como suele suceder con los productos con una componente estética.

Selección del Suministrador

Nuestro equipo de dirección ha estado trabajando en la Gran China a lo largo de muchos años y conocemos cuáles son los suministradores con los que es bueno trabajar y cuáles se deben evitar. En China solemos decantarnos por fábricas de origen taiwanés porque suelen tener una mejor dirección. El concepto chino "Guanxi" (conexiones) juega un papel importante. Cuando trabajamos con empresas con las que hemos mantenido relación por un largo período de tiempo, o a las que hemos sido presentados, nos encontramos con numerosas ventajas. En caso de problemas (a veces llegan) una fábrica desconocida abortará la producción si piensa que solucionar los problemas les reportará unos gastos superiores a los beneficios. Una fábrica “Guanxi“ continuará hasta que el cliente quede satisfecho.

Inspección de las Fábricas/Auditoría de Calidad del Suministrador

Pese a que la relación "Guanxi" siga adelante, el hecho de mantener buenas relaciones con el propietario de la fábrica no le exime de los controles de calidad y nosotros le ofrecemos informes de las sólidas auditorías a las que sometemos a las fábricas que seleccionamos para usted.

Inspección del Material

Un buen Control de Calidad es básico, pero también se hace necesario verificar que las piezas entrantes provienen de la fuente aprobada. Uno de los grandes problemas que repercuten en la calidad viene dado porque algunos fabricantes chinos intentan economizar costes sustituyendo las piezas elegidas por otras de inferior calidad.

Inspección de la Preproducción: un poco de prevención…

Las pruebas de preproducción son una importante piedra de toque. Ningún fabricante está satisfecho con 50.000 unidades rechazadas, con lo que frecuentemente intentan reintroducirlas en los envíos. Nuestro objetivo es identificar los problemas potenciales tan pronto como sea posible para evitar las consecuencias.

Inspección de la Producción: 100%

En muchas fábricas de producción en cadena de Europa y Estados Unidos la Inspección de la Calidad se hace por un Proceso de Control Estadístico. No resulta sorprendente encontrar en China fabricantes que no conocen este tipo de control ya que suelen trabajar con una inspección del 100%. Para un fabricante de carcasas de unidades de disco significa que un total de 500.000 carcasas son inspeccionadas cada día. Titoma se asegura de que los inspectores están midiendo correctamente los atributos y realiza pruebas aleatorias del producto final.

Asegúrese de que recibe Calidad. Para más información póngase en contacto con Uli Ruess:

E-Mail Control de Calidad en China

Tel +886 2 - 87 88 19 85